Risa-konsernet

For HMS- og kvalitetsdirektør i Risa-konsernet, Hallgeir Bruheim, er ISO-sertifisering ikke noe nytt begrep. Han har bakgrunn fra offshorenæringen, hvor ISO-sertifisering er et tilnærmet krav for å få oppdrag. Hallgeir Bruheim ser nå en utvikling i anleggsbransjen der det stilles større krav til kvalitetssystem og prosjektgjennomføring.

– Vi ser at bransjen er i endring. Flere av våre oppdragsgivere etterspør kvalitetssystem som er i henhold til ISO, uten at de krever en formell sertifisering foreløpig. I stedet for bare å være i henhold til en standard, bestemte vi oss høsten 2007 å starte et løp mot en ISO-sertifisering. Nå er Risa AS sertifisert i henhold til ISO 9001, mens Risa Rock AS både har ISO 9001 og ISO 14001. Prosessen vitner også tydelig om at vi etterlever visjonen vår: «Å gjøre hverandre gode», smiler Hallgeir Bruheim, som er stolt over det engasjementet de ansatte har vist i å jobbe fram et framtidsrettet kvalitets- og miljøstyringssystem.

– Det at vi nå har sertifiserte bedrifter, kommer kundene til å merke ved at vi kan vise til mer strukturert arbeidsform, med fokus på planlegging og optimal gjennomføring. Vi kommer kort og godt til å heve nivået på arbeidet vi utfører. Jeg synes det er positivt at  konsernets bedrifter nå bidrar med å sette en ny standard i bransjen og håper og tror at andre vil følge etter, kommenterer Hallgeir Bruheim.

Kartlagt hele bedriften
Da de to bedriftene bestemte seg for å gjennomføre en ISO-sertifisering, visste ledelsen at det kom til å bli en omfattende prosess. Risa AS og Risa Rock AS hadde to vidt forskjellige utgangspunkt. Risa AS er blant de eldste bedriftene i konsernet og den største. Bedriften hadde allerede et HMS- og kvalitetsstyringssystem på plass da prosessen begynte. Dette er nå videreutviklet i henhold til ISO 9001.

– Vi har brukt lang tid på å gå gjennom det materialet som forelå og har oppdatert og revidert dette.

Denne kartleggingen har vært svært nyttig og lærerik. Nå har vi et framtidsrettet, nettbasert system som beskriver all virksomhet i bedriften. Dette inneholder illustrerende prosesskart med lenker til prosedyrer, instrukser og skjema. Vi finner også organisasjonskart med tilhørende stillingsinstrukser. Her kan vi raskt og enkelt få informasjon om hvem som skal gjøre hva i en gitt situasjon, forklarer HMS- og kvalitetssjef i Risa AS, Guro Fykse.

Sjeldent god tilbakemelding
Mye av arbeidet med å ordne dokumentene som gir grunnlag for en ISO-sertifisering i Risa AS, er gjort av HMS- og kvalitetsrådgiver Eirik Rake. 

– For å bli sertifisert nytter det ikke bare å ha systemet for kvalitetsstyring på plass. En akkredidert revisor må gjennomføre revisjoner av bedriftens systemer for å kontrollere at «liv og lære» stemmer, at vi faktisk driver slik vi har beskrevet i systemet. Dette skjedde i to omganger. Den første revisjonen ble gjennomført på veianlegget ved Madla, veivedlikeholdskontrakten i Stavanger og ved hovedkontoret på Nærbø før jul. Vi fikk da en god pekepinn på hva vi måtte forbedre oss på. Den formelle sertifiseringsrevisjonen i vår var ved vedlikeholdskontrakten i Flekkefjord og det nye tilslagsverket på Jærbetong AS i tillegg til hovedkontoret. Sjelden har revisoren gitt en så god tilbakemelding som vi fikk, mye takket være den gode innsatsen som er gjort i hele bedriften rundt dette, sier Eirik Rake.

Med ISO-sertifikatet vel i havn, fortsetter det kontinuerlige forbedringsarbeidet som Risa AS må vise til for å få beholde 9001-sertifikatet sitt.

– Revisorene vil komme igjen hvert år for å kontrollere at vi holder den kvaliteten vi skal, understreker Rake.

Begynte med blanke ark
Risa Rock AS er den yngste bedriften i konsernet og den minste, i alle fall i antall ansatte. Utgangspunktet for ISO-sertifiseringen var dermed at en begynte med nokså blanke ark både når det gjelder styringssystem og beskrivelser av arbeidsprosesser.

– Alle vi involverte har vært med på ISO-sertifisering tidligere, men da i større organisasjoner hvor vi gjorde enkeltdeler av arbeidet. Nå skulle vi gjennomføre hele prosessen fra begynnelse til slutt. Det har vært en arbeidskrevende periode. Nå er systemene på plass og vi har gode beskrivelser av hvordan vi utfører oppdragene våre, smiler HMS- og kvalitetsleder Brit Turid Klungland.

I tillegg til ISO 9001, er altså Risa Rock AS også sertifisert etter standarden som har fått benevnelsen 14001. Dette er den såkalte miljøstandarden.

– Det betyr at vi har et spesielt fokus på miljø i arbeidet vårt. For eksempel så har vi satt et mål om hvor mye av avfallet vårt som skal sorteres. Vi skal selvfølgelig også unngå utilsiktete utslipp til det ytre miljø, konkluderer Brit Turid Klungland.

< Forrige